Brand Overzicht
LuckyGem is een online gokplatform dat sinds 2014 deel uitmaakt van het populaire casinouniversum. Dit bedrijf heeft zich opgewerkt tot een betrouwbare speler in de markt, dankzij zijn uitgebreide selectie aan games en aantrekkelijke bonusprogrammering. De website is getransformeerd LuckyGem casino online naar een moderne en gebruikersvriendelijke interface, met schermen die gemakkelijk te navigeren zijn voor zowel beginnende als gevorderde speler.
LuckyGem heeft de nodige tijd gehad om op de voet van ontwikkelingen te blijven. Met name door het breder maken van hun aanbod en verbeteren van de gebruikerservaring, hebben ze een sterke positie veroverd in de online casino sector. Vanwege het succes van deze goksite zijn er nu diverse locaties beschikbaar, inclusief een Nederlands taalversie.
Registratieproces
Om gebruik te maken van al de faciliteiten die LuckyGem heeft in petto, dient u eerst uw account aan te maken. Deze stap kan uitgevoerd worden door op het gidsicoon ‘Registreren’ rechts bovenin de homepage te klikken of door rechtstreeks naar een speciale registratiescherm te gaan.
Het formulier bestaat uit diverse velden, waarin u persoonlijke gegevens invult zoals voornaam, achternaam, woonplaats en telefoonnummer. Vervolgens is het van belang de gewenste aanmeldingsmethode aan te geven (e-mail of telefoon). Verder zal je ook een gebruikersnaam en een wachtwoord moeten invoeren. In dit laatste geval zijn er bepaalde eisen gesteld: deze moet minimaal 8 tekens lang zijn, waarvan tenminste één lettergroep (zoals ‘abc’) of één cijfer groep (‘123’). Je mag dan ook geen vaste zinnen in de gebruikersnaam opnemen.
Deze informatie wordt uitsluitend voor interne doeleinden van LuckyGem verwerkt. Dit is nodig om te garanderen dat er een veilige en eerlijke gamingbeleving plaatsvindt, inclusief transacties en promotieinschrijvingen. Nadat je de registratieformulieren hebt ingevuld en alle benodigde gegevens bent verstrekt, wordt je account automatisch aangemaakt.
Accountfuncties
Na de aanmelding van je account kan het worden gebruikt om bij te wonen op de online casino website. Alle geregistreerde spelers hebben toegang tot een eigen profiel waarin verschillende instellingen kunnen worden geregeld, waaronder:
- Voorkeursinstellen voor spellen en providers
- Aanpassingen in veiligheids- en betalingsgegevens
- Uitvoer van historiek met gespeelde spelen en winst
Met behulp daarvan kun je verschillende kantjes aanbieden om al dan niet aangemeld te worden. Te weten: wanneer je langdurig bent afwezig, kan de gokplatform er op besteed hebben nieuwe accounts te schrijven onder de naam van een spelvriend; of dat men overhaast sommige spelers in het online gokgenootschap heeft toegevoegd en ze dus niet als echt aangemeld willen zien.
Bovendien kun je bij elke aanmelding een eigen profiel maken door te klikken op de link “Mijn Account” bovenin uw account. Hier worden alle instellingen zoals het wachtwoord, voornaam-achternaam en telefoonnummer weergegeven.
Bonussen
Om nieuwe gokkers maar ook bestaande spelers te betrekken bij LuckyGem is er een rijke bonusstructuur op ontwikkeld. Deze maakt het voor alle bezoekers gemakkelijk om optimaal gebruik te maken van hun potentiële inleg.
De bonus die u ontvangt tijdens uw registratie kan worden aangemaakt met behulp van de ‘Promotiecode’ (bonus codes) of een persoonlijke contactpersoon. Voor het activeren hiervan moet men echter eerst zijn account op de website aanmelden door bijvoorbeeld te klikken op het tabblad ‘Account’. Eenmaal aangemeld zal je rechtstreeks worden omgeleid naar de startpagina van LuckyGem, waarop drie opties worden weergegeven: “Mijn Account”, “Spellen” en “Promotiecodes”. Vanuit dit laatste menu kun je de bonus activeren door op het icoon ‘Verzend’ te klikken.
Aanbieders geven eenmalig een speciale code om de registratieprocedure sneller af te ronden. Deze codes zijn niet perse overal van toepassing en kunnen per persoon of groepering verschillend zijn. Als er bijvoorbeeld 10 spelers naar de goksite toe willen gaan, dan zal het bedrijf er waarschijnlijk een unieke code aanbieden die voor alle tien geldt.
Naast dit bonusprogramma is LuckyGem ook vaak actief op andere vlakken van de casinoarena. In 2018 bijvoorbeeld voerden ze meerdere campagnes uit om nieuwe spelers te verwelkomen met een speciale ‘bonus-pot’ waarin men voor elke registratie en inleg een percentage extra geld kon winnen.
Betalingen en Opmaken
In het online casino kun je geld overmaken naar de goksite, evenals uit uw kasrekening afhalen. Daarvoor hebben we twee opties: via bankoverschrijving en e-wallets (zoals iDeal, PayPal of Trustly). Deze worden geaccepteerd door een reeks grote providers als PaySafeCard, Sofort, Boku en WebMoney.
Ten eerste zijn er de vaste betalingsopties zoals:
- De kaart van je bankrekening: je mag bestaan via internetbankieren om het tegoed op te maken of geld over te mogen zenden. Veel Nederlandse spelparten doen dit middels directe betaling (iDeal).
- PayPal en Trustly zijn ook beschikbaar voor Nederland.
Ten tweede de online betaalmiddelen:
- e-Wallets (zoals WebMoney, Qiwi etc.)
Het is in ieder geval te raden dat u best een account bij één van die partijen gaat maken om direct geld op/af te mogen halen. Bovendien verliest men minder aan servicekosten en administratiekosten wanneer ze hun overgemaakte bedragen afhalen via iDeal.
Ook hier is er sprake van bonus-opslag voor je inleg, waardoor je meer kans hebt om met een hogere tegoed bij de gokswebsite binnen te komen. Met name spelers die vaak op het platform actief zijn zullen deze optie dan ook moeten hebben, aangezien LuckyGem hun accounts vooral via bankoverschrijving en e-wallets accepteert.
Spelsoorten
Binnen de online casino sector heeft LuckyGems een groot spelenaanbod. Als je een bepaald type wilt zoeken in het menu kun je naar beneden scrollen tot aan de tab ‘Casino’. Het is dan even van belang om bij elke specifieke variant op de links te klikken die bestaan, namelijk: Slots (grote selectie), Blackjack en Roulette.
Verder zijn er ook nog andere opties zoals Baccarat. Voor dit type gokspel zit je altijd in een spreekkamer, waarbij het spel aanzienlijk vertraging lijkt te hebben door de tussentijdse gespreksopnames met live kamerpersoneel.
De slotmachine is geënt op populaire films zoals Jurassic Park. Bij sommige van de andere opties zijn er diverse themasets, omgeven door een voorwerp of spel dat je kan spelen in plaats van geld gewonnen. Van dit type heb ik verschillende keren gespeeld en ben steeds positief gebleven over de opkomst.
Providers
Vanwege hun verfijnde systeem heeft LuckyGem het nodige aan producten. De providers die werken bij de goksite zijn voornamelijk ontwikkelaars van topnoteren zoals Microgaming, NetEnt en Playtech. Daarnaast is er ook nog een overzichtelijke selectie van games geïntegreerd door NextGen.
Microgaming: Spelers die met online goksites te maken hebben gehad zullen het wellicht kennen. Het bedrijf heet oorspronkelijk GoldenRidge en stamde uit 1994, een tijd dat nog geen e-casinos bestonden. Zijn spelproducten waren de eerste van dit soort op internet te zien.
NetEnt: Dit Zweedse softwarebedrijf heeft zich verwezenlijkt als professionele gokleverancier in slechts enkele jaren geleden (2001). Van deze partij kun je een volledige selectie online casinospellen verwachten, inclusief Livecasino.
Playtech: Hier wordt al sinds 1999 software ontwikkeld voor de sector van gok- en loterijsoftware. Spelen via Playtech betekent dat je de mogelijkheid hebt om online of offline te spelen op verschillende platforms, waarop een zeer veelzijdige keuze is beschikbaar aan games.
NetEnt werd later gevolgd door NextGen Gaming (2011), die een compleet assortiment van slots en casino-spellen uitbrengt voor de brede klantengroep. Het bekendste spel dat deze provider maakt, is het populair geworden ‘Fox in the Forest’ -slot.
Mobiel
Een aanwezigheid op smartphones laat zich overigens gemakkelijk invoeren met behulp van een browser (internetapp) die alle functionaliteiten naar gelang de wensen en smaak heeft toegevoegd. De goksite is dan volledige beschikbaar, waarvan in principe alles hetzelfde werkt als via desktop.
Op mobiel kan men tevens e-mailen met een bepaalde code vanuit zijn telefoon om de account geactiveerd te krijgen bij LuckyGem Casino. Zeker handig voor mensen die vaak op hun gokwebsite zitten en zich hiermee niet willen lastig vallen door het opnieuw in te voeren wanneer men al eerder actief was.
Veiligheid
LuckyGems doet er alles aan om veilige bezoeken met minimale risico’s voor de betalende klanten mogelijk te maken. Enkele specifieke maatregelen zijn:
- SSL-Encryptie : Voor het beschermen van je gegevens bij het inloggen op uw rekening en vragen over geld overschrijvingen. Zodra dit is aanwezig kun je zeker zijn dat LuckyGem een veilige site beheert.
- **Autenticatiebe