Die Spielbank Hohensyburg ist eines der bekanntesten und etabliertesten Online-Casinos in Deutschland. Mit einer langen Geschichte, die bis ins Jahr 1986 zurückreicht, hat sie sich zu einem fahrigen Namen auf dem Markt entwickelt. Die Frage, ob das Glücksspiel in Hohensyburg wirklich so besonders ist, wie oft behauptet wird, soll im Folgenden beleuchtet werden.
Markenübersicht
Die Spielbank Hohensyburg ist Teil der Unternehmensgruppe Westspiel spielbank-hohensyburg.com.de GmbH & Co. KG und wurde 1986 an der Stelle einer ehemaligen Kirche in Dortmund-Hombruch eröffnet. Die ersten Glücksspiele konnten bereits ab den 1920er Jahren im Hause Hohensyburg stattfinden, als das Unternehmen noch von Julius Meyer übernommen worden war. Nach dem Zweiten Weltkrieg wurde die Spielbank 1947 neu eröffnet und entwickelte sich schnell zu einem beliebten Ausflugsziel für Glücksspieler aus dem gesamten Bundesgebiet.
Die Marke ist mit mehr als 40 Jahren Erfahrung sicherlich nicht unbekannt. Sie hat sich auf das Prinzip der “Erfolglosigkeit” fokussiert, bei der sich der Spieler mit seiner Tatkraft und strategischen Fähigkeiten gegen die Chancen des Glücks behauptet.
Anmeldung und Registrierung
Die Anmeldung im Online Casino ist ein entscheidender Schritt. Spielbank Hohensyburg bietet eine einfache, intuitive Einrichtungsprozedur an. Nach dem ersten Besuch auf der Website kann man direkt mit der Anmeldung beginnen. Hier sind einige wenige, notwendliche Informationen erforderlich:
- Voller Name
- Geburtsdatum
- Adresse
- Kontoinformationen für Ein- und Auszahlungen
Als nächstes ist eine E-Mail-Account anzulegen. Dieser dient zur Registrierung einer passwortbeschützten E-Mail-Anmeldeseite, bei der sich Spieler anmelden können.
Konto-Funktionen
Ein persönliches Konto wird sofort nachdem die Anmeldung abgeschlossen ist, aktiviert und kann über das Konto-Menü betrieben werden. Spieler können dort verschiedene Funktionen in Anspruch nehmen:
- Geschichte : Hier werden alle Aktionen aufgezeigt
- Profilinformationen : Sämtliche persönlichen Informationen sind im Menü “Einstellungen” unter dem Punkt “Meine Profile” anzuordnen.
Bonusroutine
Die Anwerbung neuer Spieler über Boni und Aktionen ist ein beliebtes Marketinginstrument des Unternehmens, mit der Spielbank Hohensyburg nicht hinterm Rücken her ist. Im Zuge dieser Strategie werden regelmäßig neue Angebote bereitgestellt:
- Willkommenbonus : Bis zu einer Höhe von 100€ an Gewinnen
- Sonderangebote wie “Sonntag-Spaß”, wobei jeder Sonntags-Gewinn eine Verdoppelung des Spielgelds entspricht
Auch die Bonusberechnungen laufen hier schnell und ohne Probleme ab.
Zahlungsanbieter
Die Zahlungsprozesse im Online Casino sind von Anfang an transparent. Die wichtigsten Anbieter, mit denen die Kündigung der Spieler finanziell verläuft ist:
- VISA
- Mastercard
- Maestro
- Skrill
Die Ein- und Auszahlungen können schnell, einfach, ohne unliebsame Zwischenfälle von zu Hause aus oder auch bei der Bank erfolgen.
Casino-Spieleanbieter
Zurzeit verfügt die Spielbank über 6 verschiedene Spiele anbieter:
- Novomatic : Automaten wie Book of Ra
- Microgaming : Casino Classics mit Poker und Roulette, sowie Slot Machines
- Netent : Zahllose Slots & Tischspiele
- GVC Holdings (e.g. Sportingbet)
- Bwin
- Play’n GO
Diese Softwareanbieter sorgen für eine breite Palette von Glücksspielen.
Mobilversionen
Die Spiele des Online-Casinos können auch aus dem Web auf beliebigen Endgeräten genutzt werden, da das Unternehmenskonzept sich nicht nur an die PC- oder Spielstation nutzende Spieler richtet. In der App sind alle wichtige Funktionen verfügbar.
Sicherheit und Lizenzen
Die Zertifizierung und Sicherheit des Online Casinos ist bei Glücksspielanbietern von überaus hoher Wichtigkeit. Für das Anbieten von Glücksspielen in Deutschland benötigt die Spielbank eine Lizenz der zuständigen Behörde, wie den Ländern Nordrhein-Westfalen (NRW), Rheinland-Pfalz oder dem Land Baden-Württemberg.
Support
Die Kunden des Unternehmens werden von verschiedenen Fachleuten betreut. Hier sind die Möglichkeiten zum Kontakt:
- Online-Support : Im Browser öffnen, ist alles erledigt.
- Email-Anfrage : Aus der “FAQ”-Seite erreicht man diesen Abschnitt über das “Kontaktformular”
- Telefon
Die Spieler erhalten auch die Möglichkeit eine Vertrauensperson zu benennen, die mit den Problemen beauftragt wird und bei Bedarf Kontakt aufnimmt.
Benutzererfahrung & Leistung
Der Online-Glücksspielservice kann in mehreren Kategorien bewertet werden:
- Design : Die Spielbank Hohensyburg wirkt vertrauenserweckend, die Design- und Farbgebung ist nicht zu überladen.
- Übersichtlichkeit : Jede Seite der Website fällt unter dieses Kapitel
- Navigationskomfort
Die Benutzbereitschaft kann ohne Problem befürwortet werden.
Insgesamt liegt die Spielbank Hohensyburg im Bereich der guten Casinos und stellt keine Sonderentdeckung dar, da es hier auf sehr gutes Niveau ist. Es wird sich als ausreichend bewährt haben und man hat hier also keinen Grund zu den ersten Kandidaten in der Rangliste abzusenken.
Im Zuge dieser Bewertung konnten die wichtigsten Funktionen des Online-Casinos untersucht werden: Zahlungsanbieter, Casino-Spieleanbieter, Mobilversionen sowie Sicherheit und Lizenz. Die Kunden erhalten mehrere Möglichkeiten das Problem ihrer Anliegen mit Hilfe der Support-Mitarbeiter zu lösen.
Spielbank Hohensyburg wird von den Spielern des Landes Nordrhein-Westfalen sehr gesehen werden, aber in unseren Augen ist die Eignung etwas heruntergradiert worden. Daher gilt: Wählen Sie vorsichtig und lesen Sie sich vorher nochmals durch, bevor man entscheidet, welche Glücksspiel-Seite gewählt wird.
Dort kann ein weiteres Konto eingerichtet werden oder direkt auf das bestehende zugegriffen werden.